Tracciamento della consegna
Nella sezione “Ordini” 1, potete selezionare l’ordine desiderato 2.
Nella sezione “Cronologia ordini” 3 della visualizzazione dettagliata, trovi lo stato attuale dell’ordine.
Se l’ordine è già stato spedito, nella sezione “Consegne” 4, viene visualizzato il link di tracking del corriere 5, che consente di verificare lo stato attuale della consegna.
Modalità di spedizione
A seconda dell’indirizzo del destinatario, sono disponibili diverse modalità di spedizione. Per maggiori informazioni, consultare le nostre FAQ sul tema Finalizzazione dell’ordine e della richiesta.
Scaricare la bolla di consegna
Nella sezione “Documento/i” della visualizzazione dettagliata di ogni offerta/ordine, trovi i documenti corrispondenti, come l’offerta, la conferma d’ordine, la bolla di consegna, la fattura e la nota di credito.
Nella sezione “Documento/i” 1, puoi scaricare la bolla di consegna. A tal fine, selezionare il documento desiderato 2 e cliccare il tasto “Download” 3.
Modificare il destinatario della merce
A partire dallo stato dell’ordine “Confermato”, non è più possibile modificare l’indirizzo di consegna. Purtroppo non ci è possibile spedire l’ordine a un altro indirizzo. Per questo motivo, ti preghiamo di controllare attentamente il destinatario della merce prima di effettuare l’ordine. Per maggiori informazioni, consultare le nostre FAQ sul tema Finalizzazione dell’ordine e della richiesta.
