Lieferungsverfolgung
Wählen Sie im Bereich „Aufträge“ 1 Ihren gewünschten Auftrag 2 aus.
In der Detailansicht finden Sie im Reiter „Auftragsverlauf“ 3 den aktuellen Status Ihres Auftrags.
Hat Ihr Auftrag bereits unser Haus verlassen, kann unter dem Reiter „Lieferung(en)“ 4 der aktuelle Lieferstatus über den Trackinglink des Spediteurs 5 abgerufen werden.
Versandarten
Je nach Adresse des Warenempfängers kann zwischen unterschiedlichen Versandarten gewählt werden. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unseren FAQ zum Thema Checkout.
Lieferschein herunterladen
In der Detailansicht jedes Angebots/Auftrags finden Sie im Reiter „Dokument(e)“ die entsprechenden Belege wie Angebot, Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung und Gutschrift.
Unter dem Reiter „Dokument(e)“ 1 können Sie den Lieferschein herunterladen. Wählen Sie dafür das gewünschte Dokument 2 aus und klicken Sie anschließend auf den Button „Download“ 3.
Warenempfänger ändern
Ab dem Auftragsstatus „Bestätigt“ kann keine Änderung der Lieferadresse vorgenommen werden. Leider haben wir keine Möglichkeit, den Auftrag an eine andere Adresse umzuleiten. Aus diesem Grund bitten wir, das Feld „Warenempfänger“ vor Auslösung der Bestellung sorgfältig zu prüfen. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unseren FAQ zum Thema Checkout.
