Seguimiento de la entrega
En la sección «Pedidos» 1 seleccione el pedido 2 que desee.
En la pestaña «Historial del pedido» 3 de la vista detallada verá la fase en la que está su pedido.
Si ya ha salido de nuestras instalaciones, puede consultar en todo momento dónde se encuentra en la pestaña «Entrega» 4, haciendo clic en el enlace de seguimiento de la empresa de transporte 5.
Tipo de envío
Puede elegir entre distintos tipos de envío en función de la dirección del destinatario de la mercancía. Para ver más información al respecto, consulte el apartado Proceso de finalización en nuestras preguntas frecuentes.
Descarga del albarán
En la pestaña «Documentos» de la vista detallada de cada oferta o pedido encontrará los comprobantes correspondientes, como la oferta, la confirmación de pedido, el albarán de entrega, la factura y la nota de crédito.
En la pestaña «Documentos» 1 puede también descargar el albarán. Solo tiene que seleccionar el documento que desea 2 y hacer clic en el botón «Download» 3.
Cambio del destinatario de la mercancía
Una vez que el estado del pedido pase a «Confirmado» no se podrá modificar ningún dato de la dirección de entrega. Lamentablemente, no podemos redirigir el pedido a otra dirección. Por ello, le rogamos que revise bien los datos introducidos en «Destinatario de la mercancía» antes de continuar con el pedido. Para ver más información al respecto, consulte el apartado Proceso de finalización en nuestras preguntas frecuentes.
