Проследяване на пратка
Изберете в раздела „Поръчки“ 1 желаната от Вас поръчка 2.
В раздела “хронология на поръчките” 3 на подробен преглед ще намерите текущият статус на Вашата поръчка.
Вашата поръчка е излязла от склада ни, в раздела „Пратка(и)“ 4 можете да получите актуалният статус на пратката посредством линк за проследяване на куриера 5.
Начин на изпращане
В зависимост от адреса за доставка на стоката, може да се избера между различните начини за транспорт. Подробна информация за това, Вие можете да намерите в нашите FAQ на тема Завършване.
Изтегляне на транспортен документ
Към всяка оферта/поръчка в детайлен преглед при раздела „Документ(и)“ можете да намерите съответните документи като оферта, потвърждение на поръчка, документ за доставка, фактура и кредитно известие.
В раздела „Документ(и)“ 1 можете да изтеглите транспортният документ. Това можете да направите, като изберете желаният документ 2 и натиснете върху бутона „Изтегляне“ 3.
Промени получателя на стоката
От момента в който поръчката има статус „Потвърден“, адресът за доставка не може да бъде променен. За съжаление нямаме възможност, поръчката да бъде пренасочена към друг адрес. Поради тази причина, моля внимателно проверете полето “ получател на стоката”, преди да потвърдите поръчката. Подробна информация за това, Вие можете да намерите в нашите FAQ на тема Завършване.
