Разлика между запитване за оферта и поръчка
Ако е запитване, Вие ще получите нашата необвързваща оферта. При поръчка ще стартира поръчката Ви.
Статус на поръчката
Поръчана – Вашата поръчка е получена.
Потвърдена – Вашето потвърждение на поръчка е направено. От тук нататък анулирането не е възможно.
Изпратена – Вашата поръчка е изпратена.
Завършена – Вашата поръчка е завършена.
Анулирана – Вашата поръчка е анулирана / Вашата оферта е анулирана.
Детайли към Вашата поръчка
Вашата поръчка (задължително поле)
Текста, който вие въведохте тук, ще бъде отпечатан на потвърждението на поръчката, транспортният документ и фактурата. Тази получена от Вас информация е само и лично за Вас, и не за Meusburger като доставчик.
Референция
Текстовете които въвеждате тук, ще бъдат отпечатани върху офертата, потвърждението на поръчката, транспортния документ и фактурата. Тази получена от Вас информация е само и лично за Вас, и не за Meusburger като доставчик.
Например, тук можете да въведете своя номер на комисионната или проектен номер.
Промяна на името на поръчката и референция
Ако поръчката е вече направена, предоставената от вас информация не може да бъде коригирана повече. По тази причина ние Ви молим, да проверите внимателно информациите преди да направите поръчката си. Ако първо сте ни изпратили запитване за оферта, корекции са възможни – моля свържете се със съответното лице за контакт в централния офис.
Бележки
Посредством бележките, Вие имате възможността да добавите информация за всеки елемент (напр. номер на проект, вътрешен номер на артикул и т.н.). Те ще бъдат отпечатани върху документите и съответните етикети върху опаковката. Тази Информация е само и лично за Вас, не е за Meusburger като доставчик. Подробна информация можете да намерите в най-често задавани въпроси за тема бележки.
Моите намаления
Ако сте влезли с регистрация в портала ни, в пазарската кошница виждате вашите намалени цени както и каталожните цени от магазина.
Такса за обработка
При поръчки на стойност по-малка от 100 EUR или 100 CHF ще бъде начислена допълнителна такса за обработка.
Проследяване на пратка
Изберете в раздела „Поръчки“ 1 желаната от Вас поръчка 2.
![]()
В детайлен преглед при раздела „Хронология на поръчките“ 3 можете да намерите актуалният статус на Вашата доставка.
![]()
Вашата поръчка е излязла от склада ни, в раздела „Пратка(и)“ 4 можете да получите актуалният статус на пратката посредством линк за проследяване на куриера 5.
![]()
Изтегляне на потвърждение на поръчка
Към всяка оферта/поръчка в детайлен преглед при раздела „Документ(и)“ можете да намерите съответните документи като оферта, потвърждение на поръчка, документ за доставка, фактура и кредитно известие.
В раздела „Документ(и)“ 1 можете да изтеглите потвърждение на поръчката. Това можете да направите, като изберете желаният документ 2 и натиснете върху бутона „Изтегляне“ 3.

Изтегляне на фактура
Към всяка оферта/поръчка в детайлен преглед при раздела „Документ(и)“ можете да намерите съответните документи като оферта, потвърждение на поръчка, документ за доставка, фактура и кредитно известие.
В раздела „Документ(и)“ 1 можете да изтеглите фактурата. Това можете да направите, като изберете желаният документ 2 и натиснете върху бутона „Изтегляне“ 3.

Изтегляне на транспортен документ
Към всяка оферта/поръчка в детайлен преглед при раздела „Документ(и)“ можете да намерите съответните документи като оферта, потвърждение на поръчка, документ за доставка, фактура и кредитно известие.
В раздела „Документ(и)“ 1 можете да изтеглите транспортният документ. Това можете да направите, като изберете желаният документ 2 и натиснете върху бутона „Изтегляне“ 3.

Начин на изпращане
В зависимост от адреса за доставка на стоката, може да се избера между различните начини за транспорт. Подробна информация за това, Вие можете да намерите в нашите FAQ на тема Завършване.
Желана дата за изпращане
Нашата стока ще бъде изпратена възможно най-бързо. Ако желаете изпращането на някоя поръчка да не бъде на най-ранната възможна дата, можете при Завършване да зададете една по-късна дата. Подробна информация за това, Вие можете да намерите в нашите FAQ на тема Завършване. Реалната дата на изпращане ще бъде посочена в потвърждението на поръчката.
Покажи анулираните поръчки
Анулираните поръчки са стандартно скрити. Ако в раздела „Поръчки“ изберете символ 1 , Вие имате възможността, да покажете анулираните поръчки 2 .
