Raggiungete i vostri obiettivi con una velocità straordinaria
L’obiettivo della Meusburger è quello di guidare i propri clienti verso il risultato nel modo più rapido ed efficiente possibile. A tal fine, la funzione di filtro e di ricerca migliorata facilita la ricerca di prodotti e di ordini. Sia il carrello che le liste di articoli vengono salvati automaticamente in ogni momento, facendo così risparmiare ai clienti tempo prezioso per il progetto. Anche il trasferimento delle liste di articoli è molto semplice. Il nuovo portale Meusburger consente di utilizzare facilmente il proprio smartphone o tablet direttamente in officina. In caso di problemi o di difficoltà nell’utilizzo del portale, potete consultare l’ampia sezione di assistenza, che contiene tutte le informazioni pertinenti. Richieste specifiche possono essere fatte in qualsiasi momento tramite vari moduli di contatto. Dopo aver effettuato il login, all’utente verranno mostrati direttamente i propri interlocutori e gli esperti tecnici.
Configurazione sorprendentemente facile
Un formato chiaramente strutturato e facile da usare semplifica la navigazione e garantisce un utilizzo estremamente semplice. Gli assistenti e i configuratori offrono una grande varietà di opzioni, combinando vantaggi collaudati con funzioni nuove e più chiare. Nelle pagine dettagliate del prodotto, si trovano tabelle ed opzioni di selezione sviluppate da esperti appositamente per il settore. Dopo aver effettuato il login, i prezzi netti dei prodotti vengono visualizzati direttamente. La Meusburger ha migliorato notevolmente la gestione dei dati CAD nel nuovo portale: l’esportazione dei dati CAD può essere avviata direttamente dalle pagine dettagliate del prodotto, senza doverlo aggiungere prima ad una lista di articoli o ad un carrello. Anche la configurazione personalizzata dei modelli è stata ulteriormente semplificata, in modo da poterli scaricare direttamente.
Un servizio fantastico a tutto tondo
La sezione “Il mio account” non solo consente ai clienti di elaborare facilmente i propri ordini, ma fornisce anche una panoramica di tutti i dati e i documenti dell’ordine. Il processo di ordinazione è stato progettato per essere il più efficiente possibile: nel vasto shop online della Meusburger, i quasi 100.000 articoli possono essere ordinati molto semplicemente con pochi click. Inoltre, gli articoli possono essere importati sia collettivamente mediante un file EXCEL o un file MEU, sia singolarmente. In base ai dati inseriti, vengono suggeriti automaticamente gli articoli corrispondenti. Inoltre, i clienti possono scegliere tra diverse modalità di spedizione e specificare la data di spedizione desiderata. L’indirizzo di consegna può essere selezionato rapidamente tramite un elenco a discesa e può essere aggiunto un nuovo indirizzo. Tutti i documenti pertinenti sono disponibili pochi minuti dopo aver effettuato l’ordine. Le offerte possono essere ordinate direttamente o richieste nuovamente. Il portale consente inoltre di monitorare gli ordini in corso e di elaborare facilmente le restituzioni.
Con il portale, la Meusburger stabilisce nuovi standard per la lavorazione di normalizzati nella costruzione di stampi e utensili: www.meusburger.com/portale.
