Servis & Podpora

V případě jakýchkoli dotazů nebo problémů se můžete obrátit na náš servisní tým. Nabízíme transparentnost odhadem předběžných nákladů. Všechny systémy horkých vtoků přijaté k opravě jsou testovány a výsledky testů jsou popsány v servisní zprávě. Díky našim krátkým lhůtám pro vyřízení obdržíte systém horkého vtoku zpět během několika dní. Potřebujete naši podporu na místě? Náš agilní servisní tým se Vám může věnovat do 24/48 hodin v závislosti na Vaší poloze.

Náš servisní tým Vám nabízí praktické školení formou workshop-u přímo u Vás. Témata školení zahrnují kromě jiného instalaci, provoz, údržbu a diagnostiku poruch. Pokud máte zájem o školení ve Vaší lokalitě, obraťte se na Vaši kontaktní osobu u nás.

Prevence je lepší než oprava. Rádi provedeme kontrolu všech součástí systému a odhalíme tak technické problémy dříve, než povedou k výpadku výroby. Obdržíte zkušební protokol a systém Vám bude dodán v požadovaném termínu.

Rádi Vám pomůžeme najít správný náhradní díl. Zavolejte nám a sdělte nám Vaše číslo zakázky.

Rádi pro Vás v našem vlastním technickém centru provedeme zkoušky materiálu a testování pomocí naší zkušební formy nebo Vaší vlastní formy. Podpoříme Vás při stavbě produktivní a spolehlivé formy. Naše systémy horkých vtoků jsou koncipovány pro Vaše vstřikované díly tak, aby splňovali i ty nejnáročnější požadavky.

Máte další otázky k našim produktům nebo konkrétní poptávku? Vyplňte následující formulář, pokud možno úplně. Poté Vás budeme neprodleně kontaktovat a zodpovíme Vaše dotazy.

Pomocí softwaru pro vzdálenou údržbu TeamViewer Vám rádi pomůžeme s Vašimi dotazy a budeme s Vaším počítačem pracovat na dálku.

Stáhněte si software pro vzdálenou údržbu TeamViewer pokud ho ještě nemáte. Zavolejte nám a během několika sekund jsme připraveni se s Vámi spojit. Můžeme Vám tedy bez problémů pomoci.

Chyby vstřikování uvedené zde jsou založeny na datech a zkušenostech společnosti Meusburger a společnosti Kunststoff-Zentrum (SKZ) ve Würzburgu.

Analýza chyb vstřikování je k dispozici také jako aplikace. Kromě toho zde najdete řadu tipů pro zpracování plastů, které můžete využít k identifikaci optimalizačního potenciálu systému horkého vtoku.

Náš aplikační tým Vás podpoří ve Vašem projektu analýzami plnění 3D. Rádi Vám nabídneme výpočet systému horkého vtoku včetně náhradní geometrie nebo původní geometrie výlisku. Základem jsou pak Vaše specifikace týkající se zpracovávaných termoplastů a odsouhlasení procesních parametrů. Obdržíte zprávu o výsledcích výpočtu včetně jejich vyhodnocení s ohledem na tlakové ztráty, disipativní ohřev a střihové namáhání.

Prostřednictvím našich poboček jsme zastoupeni po celém světě. Náš rozsáhlý prodejní a servisní tým Vás rád podpoří i na místě.