Během této doby doprovázel společnost Meusburger na cestě od vytvoření prvního katalogu až po zavedení prvního systému ERP a dnešního portálu. Cílem byla vždy optimalizace procesu objednávání pro zákazníky. Abychom se dozvěděli více, položili jsme produktovému odborníkovi 6 otázek.
U společnosti Meusburger pracuješ od roku 1989. Jakým výzvám jste v té době čelili?
V té době jsme vydali první katalog v knižní podobě. Již tehdy byla společnost Meusburger velmi orientovaná na budoucnost a jako jedna z prvních firem v regionu začala používat software Adobe Illustrator 1.0. Během tohoto procesu vznikla také naše nezaměnitelná tyrkysová barva.
Proč tyrkysová?
Pro naše zákazníky, kteří pracují se společností Meusburger nebo pro její zaměstnance, kteří mají tuto barvu stále na očích by to měl být přátelský barevný tón. Proto jsme k typické modré barvě, která se v té době často používala u kovozpracujících firem, přidali trochu zelené. Tím byl položen základ dnešní tyrkysové barvy Meusburger.
Dozvěděli jsme se, že si se podílel i na tvorbě internetového obchodu. Jak k tomu došlo?
Pro všechny produkty jsme standardně vytvořili vektorovou grafiku. To bylo základem myšlenky používat ji také online a založit internetový obchod. Jakmile jsme našli správného partnera pro realizaci, dokázali jsme našim zákazníkům ušetřit spoustu času tím, že jsme zkrátili dobu objednávání z přibližně 30 na 7 minut, čímž jsme zároveň způsobili revoluci na trhu.
A pak to šlo rovnou dále s ERP-systémem?
Ne tak docela. Webový obchod byl trvale optimalizován tak, aby podporoval naše zákazníky v jejich každodenní práci a nabízel co nejlepší služby a co nejjednodušší ovládání. Proto jsme vyvinuli myšlenku vlastního systému ERP, který je přizpůsoben našim potřebám a optimálně tak pokrývá všechny potřebné oblasti pro naše zákazníky.
Na sklonku své kariéry jsi odborníkem pro oblast desek. Jak k tomu došlo?
Vždy jsem měl hodně co do činění s produkty a také s deskami, jen jiným způsobem, a to poskytováním podpory našim zákazníkům prostřednictvím internetového obchodu. Vzhledem k obrovskému růstu společnosti Meusburger jsem se v určitém okamžiku musel rozhodnout, zda zůstanu v IT, nebo se budu plně věnovat deskám. Protože se vždy rád pouštím do nových výzev a u společnosti Meusburger se mi již podařilo nasbírat mnoho znalostí na toto téma, padla volba na desky.
Po 35 letech u Meusburger odcházíš letos do důchodu. Co je podle Tebe pro Meusburger typické?
Pro mě je to stabilita, jistota a ochota investovat, stejně jako důvěra kterou mi společnost Meusburger projevuje. Vždy jsem měl možnost vyzkoušet si nové věci, překonávat zajímavé výzvy a růst spolu se svými úkoly.
