Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku, od godz. 8:00 do 17:00. Pod tym linkiem znajdą Państwo osobę kontaktową obsługującą Państwa region.
Po intensywnym okresie przygotowań nadszedł czas, aby przedstawić nowy portal firmy Meusburger, działający równolegle z poprzednią wersją. Pozwoli to uzyskać wgląd w kolejny poziom świata online firmy Meusburger. Portal jest łatwy w obsłudze dla każdej grupy docelowej – wystarczy dosłownie kilka kliknięć, aby dotrzeć do celu szybko i w intuicyjny sposób.
Pierwsza wersja dostępna jest tylko na stronie startowej. Stale pracujemy nad rozwojem portalu, dlatego w przyszłości można spodziewać się wielu dodatkowych funkcji. Poniżej znajduje się zestawienie korzyści, które portal oferuje już teraz.
Podczas konstrukcji narzędzia szczególnie ważna jest organizacja i oszczędność czasu. Nawigacja w nowym portalu firmy Meusburger została zaprojektowana tak, aby mimo jej dużych rozmiarów, była przejrzysta i przyjazna dla użytkownika.
Listy produktów
Ponadto konstruktorzy mogą teraz zapisywać swoje listy produktów dla poszczególnych projektów i to niezależnie od koszyka zakupów. Umożliwia to swobodną pracę nad kilkoma projektami równocześnie.
Dane CAD
Znacznie poprawiliśmy obsługę danych CAD. Eksport CAD można rozpocząć bezpośrednio ze stron szczegółów produktu, bez konieczności wcześniejszego dodawania artykułów do listy produktów lub koszyka. Ponadto uprościliśmy indywidualną konfigurację modeli i możliwe jest teraz bezpośrednie przejście do funkcji pobierania.
Produkty
Na stronach szczegółów produktów znajdują się tabele i porady ułatwiające wybór, które eksperci opracowali specjalnie dla danej branży.
Dzięki obszarowi „Moje konto” można nie tylko łatwo realizować zamówienia, ale także uzyskać wgląd we wszystkie dane i dokumenty sprzedażowe. Oprócz aktualnego statusu danego zamówienia, w obszarze „Moje konto” można również śledzić aktualną lokalizację dostawy. Równie łatwo i szybko można dokonać zwrotu towaru lub jego reklamacji. W sekcji „Pomoc” znajdują się odpowiedzi na wszystkie najczęściej zadawane pytania.
Sprawna weryfikacja danych
Znacząco zoptymalizowaliśmy również proces weryfikacji danych przed złożeniem zapytania lub zamówienia. Można teraz dokonać wyboru pomiędzy różnymi metodami wysyłki (standardowa wysyłka z wybraną datą realizacji/odbiór we własnym zakresie w krajach niemieckojęzycznych/przesyłka ekspresowa). Możliwe jest również dostosowanie danych podczas procesu zamawiania; dostosowane dane zostaną następnie płynnie przeniesione do „Mojego konta”. W ten sposób można również zdefiniować nowy adres dostawy.
Import artykułów
Aby proces zamawiania był jak najbardziej wydajny, artykuły mogą być importowane zbiorczo przy użyciu danych Excel lub indywidualnie. Produkty są dobierane automatycznie na podstawie wprowadzonych danych.
Szybko i skutecznie do celu
Funkcja wyszukiwania i filtrowania
Naszym zamiarem jest jak najszybsze i skuteczne doprowadzenie użytkownika do celu. Pomagają w tym funkcje wyszukiwania i filtrowania, które umożliwiają łatwe wyszukiwanie lub filtrowanie produktów lub zamówień.
Koszyk zakupów i listy produktów
Zarówno koszyk zakupów, jak i listy produktów są zapisywane automatycznie Pozwala to zaoszczędzić czas i jeszcze szybciej realizować swoje projekty.
Pomoc
W razie jakichkolwiek problemów związanych z obsługą portalu firmy Meusburger, przydatne informacje znaleźć można w zakładce „Pomoc”. W przypadku pytań dotyczących gorących kanałów lub regulacji temperatury można również skorzystać z formularza kontaktowego w obszarze „Moje konto”.
Optymalny układ graficzny
Dzięki responsywnej strukturze, z nowego portalu firmy Meusburger można również korzystać bezpośrednio w warsztacie na smartfonie lub tablecie.
Przetestuj naszą nową wersję zakładki "Moje konto"
Zapraszamy do zapoznania się z nowym obszarem „Moje konto” i skorzystania z jego licznych zalet.
Poprzez "Moje konto" możliwy jest także bezpośredni dostęp do kolejnego poziomu, nowego portalu firmy Meusburger. Wszystkie informacje na temat portalu i jego zalet można znaleźć tutaj.
Zapraszamy do zapoznania się z nowym obszarem „Moje konto” i skorzystania z jego licznych zalet.
Poprzez "Moje konto" możliwy jest także bezpośredni dostęp do kolejnego poziomu, nowego portalu firmy Meusburger. Wszystkie informacje na temat portalu i jego zalet można znaleźć tutaj.
Zapisz wybór
Beta
Nowa wersja
Nieograniczony dostęp do danych dotyczących zamówień
Śledzenie przesyłek dla wszystkich dostaw częściowych
Wyszukiwanie i filtrowanie zestawienia zamówień
Łatwa obsługa reklamacji i zwrotów
Aktualna wersja
Dane o zamówieniach widoczne maksymalnie 90 dni
Śledzenie przesyłek dla poszczególnych dostaw częściowych