Comment accéder à la validation des demandes de prix / commandes ?
Vous pouvez choisir entre deux options dans le panier :
Passer la commande 1 : ce bouton déclenche le processus de validation des commandes, qui vous permet de commander les positions dans votre panier et donc de passer une commande contraignante. Vous pouvez à tout moment retourner au panier pour l’adapter avant que vous passiez commande. Consultez à ce sujet aussi notre foire aux questions sur les commandes.
Faire une demande 2 : ce bouton déclenche le processus de validation des demandes, qui vous permet de faire une demande de prix pour les positions dans votre panier. L’offre que vous recevrez alors sera non contraignante. Vous pouvez à tout moment retourner au panier pour l’adapter avant que vous terminiez votre demande. Consultez à ce sujet aussi notre foire aux questions sur les offres.
Étape 1 – Détails de la demande / commande
Dans la première étape de la validation, vous pouvez donner un nom à votre demande / commande 1. Il est aussi possible d’ajouter des références 2. À droite, les coûts actuels sont affichés 3. Le bouton « Vers l’étape 4 » 4 vous permet de sauter les étapes suivantes (étape 3 « Coordonnées » et étape 4 « Informations sur la livraison ») afin d’accélerer le processus de validation. Dans ce cas, vos coordonnées et informations de livraison sont sélectionnées automatiquement. Ce faisant, notre système utilise les informations consignées dans votre profil.
Étape 2 – Coordonnées
Dans la deuxième étape de la validation, vous choisissez le destinataire. Il est possible de définir une nouvelle adresse 1 ou d’en choisir une déjà consignée 2.
En dessous, vous trouverez votre adresse de facturation 3. Celle-ci est liée à votre numéro client enregistré. Consultez à ce sujet notre foire aux questions sur le profil et les données.
Le bouton « Retour en arrière » 4 vous permet à tout moment de retourner à l’étape précédente.
Étape 3 – Informations sur la livraison
Dans la troisième étape de la validation, vous trouverez un résumé des informations sur la livraison. Si vous voulez modifier le destinataire, cliquez sur le bouton « Éditer » 1. Vous pouvez aussi choisir le type d’expédition 2 dans cette étape. En fonction du destinataire choisi, nous proposons les options suivantes : expédition standard, enlèvement personnel et expédition express (payante).
Si vous ne souhaitez pas que votre marchandise soit expédiée le plus tôt possible, vous pouvez définir la date d’expédition souhaitée ici 3. La date d’expédition réelle sera indiquée sur la confirmation de commande.
Le bouton « Retour en arrière » 4 vous permet à tout moment de retourner à l’étape précédente.
Étape 4 – Confirmer
Dans la quatrième étape de la validation, vous trouverez un résumé de toutes les informations importantes au sujet de votre demande / commande. Vous pouvez encore adapter ces informations à tout moment en cliquant sur le bouton « Éditer » 1. Vous revenez ainsi à l’étape correspondante de la validation. En bas, vos positions sont affichées encore une fois. Si vous souhaitez les modifier, cliquez sur le bouton « Retour vers le panier » 2.
Demande de prix : Le bouton « Soumettre la demande » 4 vous permet de faire une demande de prix. Vous recevrez une confirmation de demande et pouvez à tout moment consulter votre demande dans « Mon compte ».
Commande : Le bouton « Acheter maintenant » 3 vous permet de passer la commande. Vous recevrez une confirmation de commande et pouvez à tout moment consulter votre commande dans « Mon compte ».
Le bouton « Retour en arrière » 5 vous permet à tout moment de retourner à l’étape précédente.
Détails de la demande / commande
Votre demande (champ obligatoire)
Les informations que vous indiquez ici seront incluses sur l’offre. Elles ne sont que pour votre usage interne et ne concernent pas Meusburger en tant que fournisseur. Consultez à ce sujet aussi notre foire aux questions sur les offres.
Votre commande (champ obligatoire)
Les informations que vous indiquez ici seront incluses sur la confirmation de commande, le bon de livraison et la facture. Elles ne sont que pour votre usage interne et ne concernent pas Meusburger en tant que fournisseur. Consultez à ce sujet aussi notre foire aux questions sur les commandes.
Références
Les informations que vous indiquez ici seront incluses sur l’offre, la confirmation de commande, le bon de livraison et la facture. Elles ne sont que pour votre usage interne et ne concernent pas Meusburger en tant que fournisseur. Vous pouvez par exemple y indiquer votre numéro de projet.
Modifier « Votre demande » / « Votre commande » et les références
Si vous avez déjà passé la commande, vous ne pouvez plus modifier les informations que vous avez saisies. C’est la raison pour laquelle nous vous demandons de vérifier avec soin les informations avant de passer la commande. Si vous avez seulement demandé une offre, vous pouvez encore modifier les informations. Pour ce faire, entrez en contact avec votre interlocuteur du service commercial interne.
Forfait
Un forfait est facturé pour toute commande inférieure à 100 EUR ou 100 CHF.
Types d’expédition
Les types d’expédition suivants sont disponibles selon l’adresse du destinataire :
Expédition standard
Enlèvement personnel
Expédition express (payante)
Seules les options disponibles pour l’adresse de livraison seront affichées.
Date d’expédition souhaitée
Nous expédions notre marchandise le plus tôt possible. Si vous ne souhaitez pas que votre marchandise soit expédiée le plus tôt possible, vous pouvez définir une date d’expédition ultérieure en utilisant ce champ 1. La date d’expédition réelle sera indiquée sur la confirmation de commande.
