Rozdíl mezi poptávkou a objednávkou
V případě poptávky od nás obdržíte nezávaznou nabídku. Objednávka je závazná.
Status objednávky
Poptáno – Vaše poptávka byla přijata.
Nabídnuto – Vaše nabídka byla vytvořena.
Zrušeno – platnost Vaší nabídky vypršela.
Podrobnosti k Vaši poptávce
Vaše poptávka (povinné pole)
Text, který zde zadáte, bude uveden na nabídce. Uvedené informace jsou relevantní pouze pro Vás jako zákazníka, nikoli pro společnost Meusburger jako dodavatele.
Komentáře
Text, který zde zadáte, bude uveden na nabídce, potvrzení objednávky, dodacím listu a faktuře. Uvedené informace jsou relevantní pouze pro Vás jako zákazníka, nikoli pro společnost Meusburger jako dodavatele.
Zde můžete například uvést Vaše číslo zakázky či projektu.
Změnit název Vaší poptávky a komentáře
Pokud již byla vytvořena objednávka, nelze Vámi zadané informace dodatečně upravit. Z tohoto důvodu Vás žádáme, abyste před zahájením objednávky pečlivě zkontrolovali Vaše komentáře. Pokud jste si vyžádali pouze nabídku, úpravy jsou stále možné – kontaktujte prosím v tomto případě našeho pracovníka v sídle společnosti.
Poznámky
Prostřednictvím poznámek máte možnost přidat informaci ke každé pozici (např. projektové číslo, interní číslo položky). Tyto informace budou poté uvedeny na balení na příslušném štítku. Tato informace je relevantní pouze pro Vás jako zákazníka, nikoli pro společnost Meusburger jako dodavatele. Podrobné informace k tomuto tématu naleznete v našich FAQs k tématu Poznámky.
Platnost nabídky
Platnost nabídky je vždy uvedena na dokladu. V sekci „Můj účet“ je na detailní stránce každé nabídky uvedena její doba platnosti 1.

Pokud si přejete aktualizaci nabídky po vypršení její platnosti, stiskněte prosím tlačítko „Znovu poptat” 2. Okamžitě Vám zašleme novou nabídku s aktuálními cenami a dodacími lhůtami.

Nabídky, u kterých vypršela jejich platnost
Nabídky, jejichž platnost již vypršela, jsou ve výchozím nastavení skryté. Pokud v záložce „Objednávky“ zvolíte symbol filtru 1, máte možnost v záložce „Zobrazit zrušené objednávky“2 zobrazit nabídky, jejichž platnost již vypršela.

Znovu poptat nabídky, jejichž platnost již vypršela (zrušené nabídky)
Pomocí tlačítka „Znovu poptat“ 1 v detailním náhledu je možné znovu poptat nabídku, u níž vypršela její platnost. Okamžitě Vám zašleme novou nabídku s aktuálními cenami a dodacími lhůtami.

Objednat nabídku
Objednávku je možné provést prostřednictvím tlačítka „Objednat nyní“ 1.

Moje slevy
Pokud jste přihlášeni do našeho portálu, v obchodě i nákupním košíku jsou zobrazeny katalogové i zvýhodněné ceny.
Poplatek za zpracování
U objednávek jejichž hodnota je nižší než stanovená minimální hodnota objednávky 100 EUR nebo 100 CHF, bude účtován poplatek za zpracování.
Stáhnout nabídku
V záložce „Doklad(y)“ v detailním náhledu každé nabídky/objednávky naleznete příslušné dokumenty: nabídku, potvrzení objednávky, dodací list, fakturu a dobropis.
Nabídku si můžete stáhnout v záložce 1. Vyberte k tomu požadovaný doklad 2 a klikněte poté na tlačítko „Stáhnout” 3.

Způsob odeslání
V závislosti na adrese příjemce je možné vybrat různé způsoby dopravy. Podrobné informace k tomuto tématu naleznete v našich FAQs v sekci Zkontrolovat.