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Condizioni di restituzione

della Meusburger Georg GmbH & Co KG ("Meusburger")

  1. Principalmente, non esiste un diritto legale o contrattuale alla restituzione della merce in perfette condizioni. Tuttavia, alla Meusburger la soddisfazione del cliente ha la massima priorità. Il diritto di rifiutare il ritiro di merci in perfette condizioni verrà esercitato solo in misura limitata e tali resi verranno accettati su base di buona volontà, in conformità con le presenti condizioni di restituzione.


  2. È possibile restituire solo la merce acquistata direttamente alla Meusburger. La restituzione può essere effettuata solo tramite il portale della Meusburger o previo accordo e allegando la bolla di reso emessa dalla Meusburger. La merce può essere restituita solo entro 6 mesi dal ricevimento.


  3. I costi di trasporto e di lavorazione per la merce resa, dovuti a un errore dell'ordine o ad altri motivi da parte del cliente, saranno a carico di quest'ultimo. Su richiesta, la Meusburger può occuparsi della restituzione della merce, a pagamento e previo accordo.


  4. Gli articoli speciali o standard su ordinazione sono esclusi da tali condizioni di restituzione. La restituzione è quindi possibile solo per gli articoli standard in magazzino.


  5. Gli articoli inviati alla Meusburger senza accordo o senza bolla di reso sono a carico del mittente. I costi per l'ispezione (costi di lavorazione), lo stoccaggio e la spedizione di resi non autorizzati saranno addebitati al mittente.


  6. Il rimborso del prezzo di acquisto verrà effettuato dopo il ricevimento e l'ispezione della merce, sempre che questa sia in perfette condizioni.

    Con perfette condizioni si intende che:

    • La merce è completamente integra
    • Nessun adesivo o marcatura personalizzata
    • È necessario rispettare le istruzioni di imballaggio. Queste vengono inviate per e-mail e sono consultabili sul portale della Meusburger.
  7. In considerazione del carattere giuridicamente non vincolante delle presenti condizioni di restituzione, la Meusburger si riserva il diritto di adeguarne o modificarne in qualsiasi momento modalità.


  8. Per tutti gli altri aspetti valgono le attuali Condizioni generali di vendita e fornitura della Meusburger Georg GmbH & Co KG („Meusburger").

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