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La vostra consulenza personalizzata

Siamo lieti di aiutarvi. Rimaniamo a vostra disposizione per eventuali richieste e il supporto tecnico.

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Supporto veloce Termoregolazione

Con il software di supporto remoto TeamViewer saremo lieti di aiutarvi con le vostre domande, accedendo facilmente al vostro computer anche a distanza.

Scaricate il software di supporto remoto TeamViewer se non lo possedete già. Contattateci telefonicamente e in pochi secondi saremo pronti per la connessione. In questo modo possiamo aiutarvi senza problemi.

Qui potete scaricare il TeamViewer.

Aiuto veloce con i pezzi di ricambio

Saremo lieti di aiutarvi a trovare il corretto pezzo di ricambio. Chiamateci e comunicateci il vostro numero di commissione.

Manutenzione / Riparazione

Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi domanda o problema. Offriamo la garanzia di prezzo mediante un preventivo. Tutte le centraline di termoregolazione ricevute per la riparazione saranno testate e voi riceverete un rapporto di assistenza. Grazie ai nostri brevi tempi di consegna, riceverete la vostra centralina di termoregolazione entro pochi giorni.

Check di servizio

Prevenire è meglio che riparare. Saremo lieti di effettuare un’ispezione o anche una calibratura di tutte le centraline di termoregolazione, in modo da individuare potenziali problemi prima che si verifichino eventuali tempi di fermo dovuti a guasti meccanici. Riceverete un rapporto di prova per il vostro prodotto a scopo di verifica. La data e la consegna possono essere concordate in anticipo.

Servizio clienti / documentazione del prodotto

Il nostro team di esperti del supporto tecnico, il personale dell’ufficio vendite interno e il servizio di assistenza vi garantiscono un supporto rapido e completo. Per noi è fondamentale accompagnarvi lungo l’intera catena di processo: dalla consulenza professionale e specifica personalizzata, all’invio tempestivo di dati e documentazione, fino all’assistenza personale.

Nella sezione Media & Download, troverete in formato digitale tutte le informazioni sui prodotti come schede tecniche, manuali, file per il download di software/firmware. Registratevi con il vostro account personale.

Corsi di formazione

Il nostro team esperto in termoregolazione vi offre un corso di formazione pratica presso la vostra sede. Se siete interessati ad un corso di formazione, rivolgetevi alla vostra persona di contatto.

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