Diferença entre consulta para oferta e encomenda
Quando efetua uma consulta para oferta, receberá uma oferta não vinculativa da nossa parte. Uma encomenda é um contrato vinculativo.
Estado da encomenda
Solicitada – A sua consulta foi recebida.
Oferecida – A sua oferta foi criada.
Cancelada – A sua oferta expirou.
A sua consulta para detalhes de oferta
O seu pedido de oferta (campo obrigatório)
O texto que introduzir aqui será impresso na oferta. As informações incluídas são apenas relevantes para si, enquanto cliente, e não para a Meusburger, enquanto fornecedor.
Referências
O texto que introduzir aqui será impresso na oferta, confirmação da encomenda, na guia de remessa e na fatura. As informações incluídas são apenas relevantes para si, enquanto cliente, e não para a Meusburger, enquanto fornecedor.
Por exemplo, pode introduzir aqui o seu número de comissão ou de projeto.
Alterar o nome do orçamento para oferta e referências
Se uma encomenda já tiver sido criada, as informações fornecidas por si já não podem ser ajustadas. Solicitamos-lhe que as verifique cuidadosamente antes de efetuar a encomenda. Se acabou de solicitar uma oferta, ainda é possível fazer alterações – entre em contacto com o seu responsável para contacto no departamento de vendas.
Notas
Tem a possibilidade de acrescentar informações por item através das notas (por exemplo, número de projeto, número de artigo interno, etc.). Esta informação é, depois, impressa nos recibos e no respetivo rótulo da embalagem. Estas informações só são relevantes para si, enquanto cliente, e não para a Meusburger, enquanto fornecedor. Pode encontrar informações detalhadas sobre este assunto na secção de notas das Perguntas mais frequentes.
Validade da oferta
A validade da oferta encontra-se sempre impressa no recibo. Na secção “Minha conta”, a página de detalhes de cada oferta apresenta durante quanto tempo a oferta ainda é válida 1.
Se pretender efetuar uma atualização da oferta após esta expirar, utilize o botão “Solicitar novamente” 2. Iremos imediatamente enviar-lhe uma nova oferta com preços e tempos de entrega atualizados.
Ofertas expiradas
As ofertas que já tenham expirado encontram-se ocultadas por defeito. Ao selecionar o ícone do filtro na secção “Encomendas” 1 pode ajustar as definições em “Mostrar ofertas canceladas” 2, para que as ofertas expiradas fiquem visíveis.
Solicitar novamente oferta expirada (cancelada)
O botão “Solicitar novamente” 1 na vista detalhada pode ser utilizado para solicitar novamente uma oferta expirada. Iremos imediatamente enviar-lhe uma nova oferta com preços e tempos de entrega atualizados.
Encomendar oferta
Através do botão “Encomendar agora” 1 é-lhe possível iniciar a encomenda.
Os meus descontos
Se tiver sessão iniciada no portal, os preços com desconto, para além dos preços de tabela, já são visíveis no catálogo e no carrinho de compras.
Taxa de administração
Será cobrada uma taxa de administração para as encomendas presentes abaixo da quantia de encomenda mínima de EUR 100 ou CHF 100.
Transferir oferta
Na vista detalhada de cada oferta/encomenda, encontrará todos os documentos relacionados, tais como a oferta, a confirmação da encomenda, a guia de remessa, a fatura e a nota de crédito no separador “Documentos”.
No separador “Documentos” 1 é possível transferir a oferta. Para tal, selecione o documento pretendido 2 e clique no botão “Descarregar” 3.
Métodos de envio
Consoante o endereço para entrega do recetor, pode selecionar entre vários métodos de envio. Pode encontrar informação detalhada sobre isto na secção de Perguntas mais frequentes no processo de conclusão.
