Senior Conversion, Experience & Growth Manager(m/w/d)

Ziel der Rolle:

• Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung von Nutzererfahrung, Conversion und Nutzungstiefe im B2B-E-Commerce-Portal. In einem Umfeld mit komplexen technischen Produkten, Konfiguratoren und anspruchsvollen Fachkäufern treibst du datenbasierte Optimierungen voran und orchestrierst deren Umsetzung über Teamgrenzen hinweg.
• Diese Rolle ist Teil eines neu aufgebauten Shop Operations Teams mit direkter Berichtslinie zur Abteilungsleitung E-Commerce & CAD.
  
  

Dein Wirkungsbereich:

• Eigenständige Verantwortung für die On-Site-Performance entlang definierter Customer Journeys: Einstieg, Orientierung, Produktwahl, Nutzung zentraler Funktionen, Conversion
• Identifikation und Priorisierung von Optimierungspotenzialen auf Basis von Nutzerverhalten, Hypothesen und Geschäftszielen
• Konzeption und Steuerung von Experimenten (A/B-Tests, iterative Verbesserungen) inkl. Ableitung klarer Handlungsempfehlungen
• Optimierung innerhalb bestehender Systemstrukturen: Content-Slots, Platzierungslogiken, Seitenstrukturen, Call-to-Actions
• Kontinuierliche Wirkungsmessung und aktive Nachsteuerung bei ausbleibendem Effekt
• Proaktive Identifikation von Potenzialen auch über bestehende Backlogs hinaus

Wie du arbeitest:

• Du bist der Treiber für Conversion- und Experience-Themen und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen
• Data & Shop Operations Analyst: Enge Tandem-Arbeit – du nutzt die bereitgestellte Datengrundlage zur Hypothesenbildung und Wirkungsmessung
• Marketing: (Content, UX): Du identifizierst Optimierungsbedarfe, stimmst dich ab und begleitest die Umsetzung von Assets und Inhalten bis zur messbaren Wirkung
• Development: Bei technischen Anpassungen arbeitest du mit dem Entwicklungsteam zusammen 

Was dich auszeichnet:

• Fachlich: Mehrjährige Erfahrung in Conversion-Optimierung, Growth oder Product Management – idealerweise im B2B- oder komplexen Produktumfeld
  Verständnis für datengetriebene Entscheidungsfindung und Experimentierlogik
  Erfahrung mit Content-getriebener Optimierung entlang der Customer Journey
• Persönlich:
  Fähigkeit, cross-funktional zu arbeiten und Themen eigenständig voranzutreiben
  Souveränität im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern und die Fähigkeit, KollegInnen für gemeinsame Ziele zu gewinnen
  Durchsetzungsstärke gepaart mit diplomatischem Geschick
  Eigeninitiative und die Bereitschaft, in einem Team im Aufbau Strukturen mitzugestalten
  
  

Darauf kannst du dich freuen: 

• Eine offene und familiäre Unternehmenskultur, in der alle per Du sind.
• Flexible Einteilung von Arbeit und Freizeit durch verschiedene Gleitzeitmodelle.  
• Coole Extras: gratis Kaffee, Jobrad, Fahrtkostenzuschuss und jährlich mehrere Events für unsere MitarbeiterInnen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wachse sowohl persönlich als auch fachlich durch Learning on the job und fachspezifische Weiterbildungen.
• Freie Entfaltung von Ideen ist nicht nur erlaubt, sondern ausdrücklich erwünscht.

Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Das tatsächliche Gehalt liegt über dem Kollektivvertrag und orientiert sich an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung sowie am Vorarlberger Arbeitsmarkt