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Un nutrido equipo se encarga cada día de que el cliente esté bien atendido en cualquier lugar del mundo.

Un servicio al cliente impecable a su disposición

 

Para nosotros el servicio al cliente no se reduce a estar localizables por teléfono; queremos que disfrute de la mejor asistencia en todos los aspectos: atención en persona en su región, profesionales cualificados en los departamentos de Producción y Logística, una amplia variedad de recursos digitales y una extraordinaria calidad en la que puede confiar, entre otros. Como proveedor integral para la fabricación de moldes y matrices le suministramos todos los elementos normalizados necesarios, los accesorios apropiados y productos para sistemas de cámara caliente y regulación; y todo de una sola fuente.

Soy el plazo de entrega breve

«Pedido hoy, salida inmediata» es el día a día en Meusburger. Profesionales cualificados, procesos optimizados de logística y transporte y la mejor red de colaboradores logísticos garantizan unos plazos de entrega mínimos.

  • Existencias del 97% de los artículos
  • Seguimiento del pedido en el portal de Meusburger
  • 81 países abastecidos en 2020

Servicio de entrega


Soy el almacén siempre lleno

Con el almacén de piezas acabadas más grande del mundo queremos ahorrarle tiempo y dinero. Nos permite entregar sus pedidos en un plazo breve aportándole así a usted total seguridad para planificar todos los proyectos.

  • 18000m² a su disposición
  • Ahorro considerable de espacio de almacenamiento
  • Una gama de 96 000 artículos

Disponibilidad permanente

Soy su experto sobre el terreno

Hemos reestructurado las distintas regiones de venta con el objeto de asignar a cada cliente un agente comercial fijo, que cuenta con el respaldo de nuestros ingenieros de implantación. Juntos darán con la mejor solución en sus propias instalaciones.

  • Un interlocutor de la zona
  • Asesoramiento técnico por parte de nuestros técnicos de implantación
  • Atención al cliente en su idioma

Aquí encontrará el interlocutor que le corresponde.

Soy diversidad lingüística

Para poder ofrecerle un servicio excelente, tanto los representantes comerciales locales como el departamento interno de ventas le atienden en su lengua. ¡Cubrimos veintiún idiomas! Esta diversidad lingüística también se refleja en el sitio web; compruébelo usted mismo.

  • Sitio web y tienda electrónica en veintiún idiomas
  • Boletín informativo en trece idiomas
  • Versión en inglés de todos los catálogos impresos

Soy ahorro de tiempo gracias a los recursos digitales

Puede ayudarse de diversos asistentes, configuradores y guías de selección digitales disponibles tanto en la tienda electrónica como en el catálogo instalable e invertir el tiempo que le ahorran en proyectos nuevos.

  • Datos CAD en 3D para descargar
  • Intuitivo programa de pedido con indicación directa de los precios
  • Mejora constante de las funciones

Programas informáticos, CAD y configuradores

Soy calidad superior

Partimos de materias primas excepcionales para producir los elementos normalizados de calidad que le permiten fabricar moldes, matrices, máquinas y utillajes y las sometemos a un recocido de estabilización en uno de nuestros tres hornos. Así se reduce a mínimo el riesgo de deformación en un mecanizado posterior.

  • Fabricación con equipos de vanguardia
  • Análisis espectrales, ensayos de fuerza y por ultrasonidos en nuestras plantas de producción
  • Control de calidad con la máquina de medición Zeiss

Calidad y precisión

Soy su material de consulta Nuestros catálogos, folletos, flyer de novedades se estructuran de forma clara e intuitiva y están disponibles tanto en versión impresa como digital.
Soy innovación Nuestro departamento de desarrollo de productos no deja nunca de buscar soluciones nuevas que ahorren al cliente tiempo y dinero. Agradecen siempre las ideas y sugerencias para desarrollar juntos productos nuevos o mejorar los actuales.
Soy ahorro de costes A fin de librarle de la interminable búsqueda de los suministros para talleres más apropiados, hemos recopilado una magnífica selección de los más adecuados para la fabricación de moldes y matrices. Consiga todo lo que necesita de un único proveedor y ahorre así tiempo y dinero.
Soy su solución personalizada Ya necesite oxicorte, serrado, taladrado, fresado, rectificado o torneado, gracias a nuestras ultramodernas instalaciones ponemos nuestra pericia al servicio del cliente incluso para requisitos específicos.
Soy su extensa red de contactos Los eventos que organiza Meusburger y las numerosas ferias especializadas en las que tenemos el placer de participar constituyen la plataforma ideal para establecer nuevos contactos y cuidad los actuales.
Soy la fuente de información Le mantenemos siempre bien informado, ya sea a través de las secciones del sitio web dedicadas en exclusiva a cada división, de la sección de recursos y descargas o de boletines informativos que publicamos durante todo el año.

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