Forskellen mellem en forespørgsel og en bestilling
Når du sender en forespørgsel, får du et uforpligtende tilbud fra os. En bestilling udløser en bindende ordre.
Ordrestatus
Forespurgt – din forespørgsel er modtaget.
Tilbudt – dit tilbud er blevet oprettet.
Annulleret – dit tilbud er udløbet.
Detaljer om din forespørgsel
Din forespørgsel (obligatorisk felt)
De tekster, du angiver her, udskrives på tilbuddet. Denne bemærkning er kun relevant for dig som kunde, ikke for Meusburger som leverandør.
Referencer
De tekster, du angiver her, udskrives på tilbuddet, ordrebekræftelsen, følgesedlen og fakturaen. Denne bemærkning er kun relevant for dig som kunde, ikke for Meusburger som leverandør.
Du kan fx indtaste dit bestillings- eller projektnummer her.
Skift navn på din forespørgsel og dine referencer
Hvis der allerede er oprettet en ordre, kan de oplysninger, du har angivet, ikke længere ændres med tilbagevirkende kraft. Derfor skal du tjekke oplysningerne nøje, inden du afgiver bestillingen. Hvis du kun har forespurgt om et tilbud, er det stadig muligt at foretage ændringer. Tag kontakt til din kontaktperson på salgskontoret.
Notater
Du kan bruge notaterne til at tilføje oplysninger om hver enkelt vare (f.eks. projektnummer, internt varenummer osv.). Bemærkningerne bliver derefter udskrevet på dokumentationer og den respektive etiket på emballagen. Disse oplysninger er kun relevante for dig som kunde, ikke for Meusburger som leverandør. Du kan finde detaljerede oplysninger vedrørende dette i de ofte stillede spørgsmål om vores notater.
Tilbuddets gyldighed
Tilbuddets gyldighed fremgår altid af dokumentet. I afsnittet “Min konto” på siden med detaljer om hvert tilbud kan du se, hvor længe det fortsat er gyldigt 1.

Hvis du ønsker at opdatere tilbuddet, efter dets udløb, skal du bruge knappen “Forespørg igen” 2. Vi sender dig straks et nyt tilbud med de gældende priser og leveringstider.

Udløbne tilbud
Tilbud, der allerede er udløbet, er som standard skjulte. Hvis du vælger filtersymbolet 1 i afsnittet “Ordrer”, har du mulighed for at få vist de udløbne tilbud under “Se annullerede ordrer” 2.

Forespørg om udløbne (annullerede) tilbud igen
Du kan forespørge om det udløbne tilbud igen via knappen “Forespørg igen” 1 i den detaljerede visning. Vi sender dig straks et nyt tilbud med de gældende priser og leveringstider.

Bestil tilbud
Klik på knappen “Bestil nu” for at påbegynde ordren 1.

Mine rabatter
Hvis du er logget ind på portalen, kan du ud over listepriserne allerede se dine nedsatte priser i webshoppen og i indkøbskurven.
Ekspeditionsgebyr
For ordrer under vores mindste ordreværdi på €100 eller CHF 100, vil der blive opkrævet et ekspeditionsgebyr.
Download tilbuddet
I den detaljerede visning af hvert tilbud/hver ordre finder du de tilsvarende dokumenter såsom tilbud, ordrebekræftelse, følgeseddel, faktura og kreditnota under fanen “Dokumentation”.
Du kan downloade tilbuddet under fanen “Dokumenter” 1. Det gør du ved at vælge det ønskede dokument 2 og derefter klikke på knappen “Download” 3.

Fragtmetode
Du kan vælge mellem forskellige fragtmetoder afhængigt af varemodtagerens adresse. Du kan finde detaljerede oplysninger vedrørende dette i de ofte stillede spørgsmål om Betaling.