Tras un intenso periodo de preparación, por fin ha llegado el momento: el nuevo portal de Meusburger está ya en marcha y funciona en paralelo a la versión anterior. Con él, el fabricante de elementos normalizados ha llevado su mundo digital a un nuevo nivel para que sus clientes localicen lo que necesitan de la forma más rápida e intuitiva posible. Es accesible para cualquier grupo de usuarios, que puede manejarse en él con solo unos clics. Y eso no es todo, porque está en continuo desarrollo y en el futuro contará con aún más funciones. A continuación se resumen las ventajas que ya ofrece el nuevo portal de Meusburger.
Diseño ágil
En la fase de diseño de un producto es esencial trabajar de forma organizada y focalizada. Por este motivo, y a pesar de la envergadura del proyecto, Meusburger ha creado para su nuevo portal una estructura de navegación clara e intuitiva. Además, ahora los diseñadores pueden guardar sus listas de materiales según el proyecto, al margen del carrito de la compra. Así disfrutan de mayor flexibilidad para llevar a cabo varios proyectos. La empresa ha perfeccionado también las opciones relativas a los datos CAD, que pueden exportarse desde las propias páginas detalladas de producto sin necesidad de añadirlos antes a las listas de materiales o al carrito de la compra. Asimismo, la configuración individual de los modelos es más sencilla que nunca y se puede acceder de inmediato a la descarga.
Todo de un vistazo
Gracias a la sección «Mi cuenta», los clientes no solo pueden tramitar con comodidad sus pedidos, además tienen acceso a todos los datos y documentos relacionados con estos. En ella, aparte del estado actual de cada pedido, pueden ver en todo momento dónde se encuentran los artículos solicitados. Tramitar devoluciones o reclamaciones es igual de rápido y fácil. Por otro lado, con vistas a agilizar el proceso de pedido, se ha habilitado una función para importar artículos, tanto directamente como mediante archivos de Excel. A medida que se introducen los datos, el sistema va sugiriendo los artículos de manera automática. También la fase en la que se ultiman los detalles de la solicitud o el pedido se ha optimizado. Ahora los clientes tienen la posibilidad de seleccionar diferentes opciones de entrega y de complementar o modificar sus datos en el proceso, que se transfieren sin problemas a «Mi cuenta».
Al objetivo sin rodeos
El propósito de Meusburger es guiar a los clientes hasta su objetivo de la forma más directa y eficaz posible. A ello contribuyen, entre otras cosas, las funciones de búsqueda y filtrado del nuevo portal, con las que resulta muy sencillo buscar por producto o por pedido o aplicar filtros. Además, tanto el carrito de la compra como las listas de materiales se guardan automáticamente en todo momento, por lo que el ahorro de tiempo está garantizado. Para aclarar posibles dudas sobre como manejarse en el portal de Meusburger este cuenta, por un lado, con una completa sección de ayuda con toda la información pertinente y, por otro, en la sección «Mi cuenta», con un formulario de contacto para consultas sobre sistemas de cámara caliente y regulación de cámaras calientes. El diseño adaptativo del nuevo portal de Meusburger permite utilizarlo incluso desde el propio taller desde un dispositivo móvil.
Con el nuevo portal, el fabricante de elementos normalizados muestra las posibilidades del siguiente nivel de su mundo digital y sube el listón en lo que respecta al trabajo con elementos normalizados para la fabricación de moldes y matrices. Ahora bien, la primera versión no es más que el pistoletazo de salida. Son muchas las funciones previstas para el futuro y orientadas a llevar a los clientes más rápido a su objetivo. Pase aquí al siguiente nivel: https://www.meusburger.com/es/news/pase-al-siguiente-nivel
