¿Cómo accedo al proceso de finalización?
En el carrito de la compra puede elegir las siguientes opciones:
Comprar 1: Este botón abre el proceso en el que se ultiman los detalles para hacer un pedido vinculante de los artículos de su carrito de la compra. Antes de hacer efectivo el pedido, puede volver al carrito en cualquier momento para hacer cambios. Consulte también el apartado Pedidos de nuestra sección de preguntas frecuentes.
Solicitar oferta 2: Este botón abre el proceso en el que se ultiman los detalles para solicitar una oferta o presupuesto no vinculante de los artículos de su carrito de la compra. Antes de mandar la solicitud, puede volver al carrito en cualquier momento para hacer cambios. Consulte también el apartado Ofertas de nuestra sección de preguntas frecuentes.
Paso 1: Detalles de la solicitud/detalles del pedido
En el primer paso del proceso debe escribir un nombre para su solicitud o para su pedido 1. Si quiere, también puede añadir referencias 2. A la derecha verá un resumen actualizado de los costes 3. Si hace clic en el botón «Ir al paso 4» 4 puede saltarse también los pasos siguientes (Paso 2: Dirección y Paso 3: Información sobre la entrega) para agilizar el proceso en el que se ultiman los detalles. En este caso, la información sobre su dirección y la entrega se selecciona automáticamente. Nuestro sistema utiliza para ello la información guardada en sus datos maestros.
Paso 2: Dirección
En el segundo paso del proceso, seleccione el destinatario de la mercancía. Aquí puede definir una dirección nueva 1 o seleccionar una dirección ya guardada 2.
A continuación verá su dirección de facturación 3. Está vinculada a su número de cliente de Meusburger. Consulte el apartado Datos del perfil y datos maestros.
Puede retroceder a un paso anterior en cualquier momento del proceso con el botón «Atrás» 4.
Paso 3: Información sobre la entrega
En el tercer paso del proceso de finalización se concretan los datos relacionados con la entrega. Si desea cambiar el destinatario de la mercancía, pulse el botón «Editar» 1. En este paso también puede definir el tipo de envío 2. En función del destinatario seleccionado, puede elegir entre las siguientes opciones: envío estándar, recogida por parte del cliente y envío exprés (de pago).
Si no desea que le enviemos la mercancía en cuanto esté lista, especifique aquí una fecha de envío posterior 3. La fecha de envío definitiva se indicará en la confirmación de pedido.
Puede retroceder a un paso anterior en cualquier momento del proceso con el botón «Atrás» 4.
Paso 4: Confirmación
En el cuarto paso del proceso de finalización puede revisar toda la información importante sobre su solicitud de oferta o pedido. Puede modificar los datos de su solicitud de oferta o de su pedido en cualquier momento mediante el botón «Editar» 1. Al hacerlo volverá al paso correspondiente del proceso de finalización. En la parte de abajo de la ventana de confirmación verá de nuevo la lista de las posiciones que desea. Si desea hacer algún cambio en las posiciones, haga clic en «Volver al carrito» 2.
Solicitud de oferta: Al pulsar el botón «Solicitar ahora» 4 se envía la solicitud de oferta. A continuación, recibirá una confirmación de la solicitud y podrá consultar en todo momento su solicitud y la información relacionada en «Mi cuenta».
Pedido: Al pulsar el botón «Comprar ahora» 3 se hace efectivo el pedido. A continuación, recibirá una confirmación del pedido y podrá consultar en todo momento el pedido y la información relacionada en «Mi cuenta».
Puede retroceder a un paso anterior en cualquier momento del proceso con el botón «Atrás» 5.
Detalles sobre su solicitud de oferta/su pedido
Su solicitud (campo obligatorio)
El texto que introduzca aquí aparecerá en la oferta. Se trata de información para usted, no es relevante para Meusburger como proveedor. Consulte también el apartado Ofertas de nuestra sección de preguntas frecuentes.
Su pedido (campo obligatorio)
El texto que introduzca aquí aparecerá en la confirmación de pedido, el albarán y la factura. Se trata de información para usted, no es relevante para Meusburger como proveedor. Consulte también el apartado Pedidos de nuestra sección de preguntas frecuentes.
Referencias
El texto que introduzca aquí aparecerá en la oferta, la confirmación de pedido, el albarán y la factura. Se trata de información para usted, no es relevante para Meusburger como proveedor. Aquí puede especificar, por ejemplo, su número interno para la preparación del pedido o el número interno de su proyecto.
Cambios en su solicitud de oferta, en su pedido o en las referencias
Una vez emitido el pedido ya no se puede modificar la información y las referencias que ha indicado. Por ello, le rogamos que las revise bien antes de hacer el pedido. Si acaba de solicitar una oferta, aún puede hacer cambios. Póngase en contacto con su interlocutor del Departamento Interno de Ventas.
Cargo por tramitación
A los pedidos que no lleguen al importe mínimo de 100 EUR o 100 CHF, se les aplica un cargo por tramitación.
Tipo de envío
Puede elegir entre los siguientes tipos de envío en función de la dirección del destinatario de la mercancía.
Envío estándar
Recogida por parte del cliente
Envío exprés (de pago)
Solo verá las opciones disponibles para la dirección de entrega que ha especificado.
Fecha preferida para el envío
Enviamos la mercancía lo antes posible. Si no desea que se la enviemos en cuanto esté lista, especifique una fecha de envío posterior en este cuadro 1. La fecha de envío definitiva se indicará en la confirmación de pedido.
