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Gemeinsam für die Kunden

Veröffentlicht am: 04.01.2019

Wird bei der Meusburger Gruppe über den Vertrieb gesprochen, sind nicht nur die zahlreichen Außendienstmitarbeiter gemeint, die täglich und weltweit im persönlichen Kontakt mit den Kunden stehen. Dahinter steht ein großes Team − von der Verkaufsleitung bis zum Verkaufsinnendienst − welches die Kunden gemeinsam mit dem Außendienst bestens betreut.

Um den 20.000 aktiven Kunden rund um die Welt täglich den besten Service zu bieten, ist bei der Meusburger Gruppe ein großes Team − von der Verkaufsleitung und dem Verkaufsinnendienst bis hin zu den Regional- und Gebietsverkaufsleitern sowie Anwendungstechnikern im Außendienst − im Einsatz.

BESTE BETREUUNG GARANTIERT

Um die wichtigsten Agenden und aktuelle Trends der Branche zu besprechen, die vergangenen Monate zu analysieren und zukünftige Projekte zu planen, trifft sich die Verkaufsleitung bei Meusburger regelmäßig zur Abstimmung. Im Anschluss an diese Treffen werden die definierten Themen gemeinsam umgesetzt.

Die Regionalverkaufsleiter stehen dabei in direktem Kontakt zu den Gebietsverkaufsleitern und Anwendungstechnikern. Durch den über unser CRM-System geregelten Ablauf wird sichergestellt, dass keine Informationen verloren gehen und der Kunde von allen Seiten stets bestens betreut ist.

WELTWEIT UNTERWEGS

Neben der fachlich kompetenten Beratung und Betreuung legen wir bei Meusburger auch besonders viel Wert auf die Pflege der Beziehungen zu unseren Kunden. Dafür ist es unter anderem wichtig, die Gegebenheiten in den einzelnen Ländern und Regionen zu kennen und zu verstehen. Deshalb sind neben den Regional- und Gebietsverkaufsleitern auch die Mitglieder der Verkaufsleitung regelmäßig in den Ländern und Gebieten unterwegs, welche von ihnen betreut werden.

Durch diesen regelmäßigen Austausch innerhalb des Meusburger Teams sowie dem persönlichen Kontakt zu unseren Kunden stellen wir sicher, dass jeder einzelne Kunde bestens betreut ist.

Bei Besuchen in Wolfurt bekommen Kunden auch einen spannenden Einblick in die Produktion.

Für uns ist es wichtig, dass jeder Kunde weltweit bestens betreut und beraten ist.

Armin Chiesola
Leiter Verkauf

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